بازگشت و یا تعویض کالا
از آنجایی که یکی از الویتهای اصلی ما در مجموعه عطربوم، همواره جلب و حفظ رضایت مشتریان بوده است، برای بازگشت و تعویض محصولات خریداری شده از وب سایت فروشگاه اینترنتی عطربوم، یک مهلت 7 روزه در نظر گرفته شده است که شرایط استفاده از آن به شرح زیر است:
– محصولات عطری
بازگشت یا تعویض محصولات عطری تا 7 روز پس از خرید، در صورتی امکان پذیر است که سلفون و بسته بندی محصولات از حالت پلمپ خارج نشده باشد و این مسئله توسط کارشناسان عطربوم تایید گردد.
– محصولات آرایشی و بهداشتی
بازگشت یا تعویض محصولات آرایشی و بهداشتی به دلیل رعایت مسائل بهداشتی امکان پذیر نیست مگر آنکه وجود ایراد و مشکل در محصول ارسالی توسط کارشناسان مجموعه عطربوم تایید گردد.
شیوه بازگشت یا تعویض کالا
پس از آنکه محصول مورد نظرتان را در لیست سفارشات خود بازگشت زدید، از طریق شماره تماس 021222045680 با کارشناسان عطربوم در واحد پشتیانی و امور مشتریان تماس بگیرید تا هماهنگی های لازم برای بازگشت یا تعویض محصول صورت پذیرد.
